MÓDULO II: Fundamentos do Turismo 1

Produção de um texto acerca do tema: Segmentação Turística e Personalização de Roteiros. (Docente Zé Gotardo).




2.SEGMENTAÇÃO TURÍSTICA:

A segmentação é entendida como uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Os segmentos turísticos podem ser estabelecidos a partir dos elementos de identidade da oferta e também das características e variáveis da demanda . A partir da oferta, a segmentação define tipos de turismo cuja identidade pode ser conferida pela existência, em um território, de: 
• atividades, práticas e tradições (agropecuária, pesca, esporte, manifestações culturais, manifestações de fé)
 • aspectos e características (geográficas, históricas, arquitetônicas, urbanísticas, sociais)
 • determinados serviços e infra-estrutura (de saúde, de educação, de eventos, de hospedagem, de lazer)
 Com enfoque na demanda, a segmentação é definida pela identificação de certos grupos de consumidores caracterizados a partir das suas especificidades em relação a alguns fatores que determinam suas decisões, preferências e motivações, ou seja, a partir das características e das variáveis da demanda. Os produtos e roteiros turísticos, de modo geral, são definidos com base na oferta (em relação à demanda), de modo a caracterizar segmentos ou tipos de turismo específicos. Assim, as características dos segmentos da oferta é que determinam a imagem do roteiro, ou seja, a sua identidade, e embasam a estruturação de produtos, sempre em função da demanda.

Entre os segmentos, temos os que mais são procurados: 

*Turismo Social

*Ecoturismo

*Turismo Cultural

*Turismo de Estudos e Intercâmbio

*Turismo de Esportes

*Turismo de Pesca

*Turismo Náutico

*Turismo de Aventura

*Turismo de Sol e Praia

*Turismo de Negócios e Eventos

*Turismo Rural

*Turismo de Saúde

*Turismo de Lazer

Personalização de Roteiros

A personalização de roteiros é importante no desenvolvimento das atividades turísticas,cabe ao guia de turismo diferenciar as necessidades de cada turista ou grupo.

MÓDULO II: Fundamentos do Turismo 1

             1. Código de Ética Guia de Turismo

Art. 1º- Atuar sempre á luz da verdade, não induzindo o usuário dos seus serviços a erros de interpretação, quanto às informações prestadas.

Art. 2º - Possuir vocação e preparo adequado para o exercício da atividade de guia de turismo, procurando o aprimoramento constante, através de cursos, seminários e congêneres.

Art. 3º - Desenvolver ao máximo o seu sentido de responsabilidade, evitando que, por omissão ou negligência, seus atos possam causar prejuízos à empresa onde trabalha, ao público em geral ou aos seus companheiros de profissão.

Art. 4º - Demonstrar conduta apropriada em todos os seus atos, públicos e privados, atendendo com esmero, pontualidade, discrição e zelosa diligência às funções de guia de turismo.

Art. 5º - Procurar sempre em seu relacionamento com as autoridades públicas, obter o reconhecimento da importância da sua atividade para com a comunidade, com igualdade para seus colegas de todo o mundo.

Art. 6º - Praticar a amizade como um fim e não como um meio, respeitando em todos os momentos e se fazendo respeitar como pessoa humana.

Art. 7º - Colaborar com os colegas que lhe solicitarem apoio para desenvolver sua atividade, dando proteção aos interesses dos mesmos como se fossem seus, desde que não venha a ser prejudicado no desempenho de suas próprias funções.

Art. 8º - Prestar o máximo apoio ao SINDICATO DOS GUIAS DE TURISMO DO BRASIL, ao qual deve pertencer, ajudando-o a fortalecer-se para que o mesmo, por sua vez, melhor possa proteger os interesses de seus associados.

Art. 9º - Procurar eleger e promover os mais capacitados valores da categoria para dirigir o SINDICATO DOS GUIAS DE TURISMO DO BRASIL.

Art. 10º - Colaborar, sob todas as formas ao seu alcance, com o SINDICATO, submetendo ao poder arbitral do mesmo qualquer conflito de interesse.

Art. 11º - Apresentar-se sempre como um eficiente e sério profissional, constante portador da mensagem de Paz e Entendimento entre todos os povos.

Art. 12° - Não tecer, quando no exercício da atividade, comentários políticos – partidários, não emitir qualquer comentário desfavorável sobre pessoas ou locais, nem fazer qualquer tipo de discriminação de raça, credo, religião, sexo ou costumes.

Art 13° - Respeitar o meio ambiente e o patrimônio cultural e artístico, colaborando na sua preservação e atuando junto à sociedade visando evitar a depredação da natureza e do patrimônio cultural e artístico.

Art. 14º - Manter postura correta e vocabulário adequado ao exercício da profissão de guia de turismo.

Art. 15º - O Presente Código de Ética substitui o anterior e passa a vigorar a partir desta data.

( 20 a 23 de outubro de 1987)

MÓDULO I: Ambientação Profissional




Olá

Meu nome é Nidione Oliveira, tenho 24 anos, moro em Piracicaba/SP.

Expectativas do curso Guia de Turismo:

Estou fazendo o curso de Guia de Turismo, porque adoro viajar,conhecer lugares e culturas diversificadas,adquirir conhecimentos e compartilhar para os meus futuros turistas.


Olá


Meu nome é Michele Martins, tenho 26 anos e sou de Piracicaba interior de São Paulo e estou estudando Guia de turismo. 

Expectativas através do curso:

Poder trabalhar conhecendo o mundo é tudo de bom, porém trabalhar com a realização de sonhos e poder fazer parte dele na vida do turista, é algo fantástico, prazeroso.Espero sim, fazer com que a viagem de cada um, seja inesquecível, e para que isto aconteça, sei que terei que estudar muito e me dedicar ao extremo, mas valerá a pena, porque conhecimento nunca é demais, e poder compartilha-lo  com as pessoas ao meu redor e poder atribuir conhecimento de novos lugares e historias será um grande prazer. Estou ansiosa para começar a exercer a profissão e além de realizar meu sonho de conhecer o mundo, poder ser uma mediadora de sonhos para meus futuros turistas.